¿Puedo cancelar un pedido después de haberlo realizado?

Sí puedes cancelarlo, siempre y cuando el pedido no esté en preparación. Si tu pedido ya se está elaborando, no podrás cancelar el pedido desde la app. Para cancelar el pedido solo ve a Mis ordenes y haz click en el botón cancelar.

Si la cancelación es inevitable, necesitas comunicarte a la sucursal donde tu pedido está siendo elaborado. Para ver que sucursal corresponde a tu pedido puedes visitar Mis ordenes en el menú inferior, Selecciona el Número de Orden y dentro de la orden aparece la sucursal que lo está elaborando, haz click en el botón del teléfono para marcar desde la app.

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